📞 Comment joindre le service client Lidl par téléphone ?

Le numéro de téléphone gratuit du service client Lidl en France est le 01 88 24 70 70.

🔹 Horaires d’ouverture : du lundi au samedi, de 8h30 à 19h30.

🔹 Coût de l’appel : non surtaxé, prix d’un appel local (inclus dans la plupart des forfaits).

📌 Avantages du téléphone : réponse rapide, idéal pour des demandes urgentes comme un problème avec une commande ou un produit.

📧 Contacter Lidl par mail ou via le formulaire en ligne

Si vous préférez une demande écrite, vous pouvez contacter Lidl Service Client via leur formulaire de contact :

🔗 Formulaire de contact Lidl

📌 Pourquoi choisir cette option ?

• Idéal pour des réclamations, des questions détaillées ou un suivi de dossier.
• Permet d'envoyer des photos ou documents (exemple : preuve d’achat pour le SAV Lidl Garantie).
• Réponse en 24 à 48 heures en général.

💬 Contacter Lidl via WhatsApp (Rapide et Gratuit)

Lidl propose un service client via WhatsApp, très pratique pour obtenir une réponse rapide sans appeler.

🔹 WhatsApp Lidl : réponse en moins de 3 heures en journée. 

Scannez ce QR code : 

📌 Pourquoi choisir WhatsApp ?

✅ Réponse rapide (moins de 3h en journée)

✅ Contact simple et instantané

✅ Gratuit et sans attente téléphonique

Contacter Lidl via Facebook Messenger

Lidl est également joignable via Facebook Messenger pour une assistance rapide.

🔗 Contactez Lidl sur Messenger

📌 Pourquoi utiliser Messenger ?

✔ Réponse en 3h en journée

✔ Service client interactif et efficace

📮 Contacter Lidl par Courrier Postal

Si vous souhaitez envoyer une réclamation écrite, voici l’adresse officielle du service client Lidl France :

📍 Lidl France, Service Client, CS 3000, 67038 Strasbourg Cedex

📌 À privilégier pour :

✅ Réclamations officielles nécessitant un document écrit

✅ Demandes légales ou administratives

🛠️ Service Après-Vente (SAV) Lidl : Comment Faire en Cas de Problème ?

Lidl offre une garantie de 2 ans sur la majorité de ses produits non alimentaires (outillage, électroménager, high-tech, etc.).

📌 Comment Faire Jouer la Garantie Lidl ?

1️⃣ Vérifiez votre garantie sur le ticket de caisse ou la notice.

2️⃣ Contactez le SAV Lidl via le formulaire SAV et sélectionnez "Service Après-Vente".

3️⃣ Joignez votre preuve d’achat (ticket ou facture Lidl Plus).

4️⃣ Attendez la confirmation du service client pour la prise en charge.

📌 Bon à savoir : Certains produits ont un SAV spécifique géré par le fabricant (voir notice).

🔄 Retour et Remboursement chez Lidl : Comment Ça Marche ?

✔ Délai de retour : 30 jours après achat pour les produits non alimentaires

✔ Conditions : Produit en bon état avec ticket de caisse

✔ Procédure : Retour en magasin pour échange ou remboursement immédiat

📌 Exceptions :

❌ Produits alimentaires non remboursables (sauf défaut)

❌ Produits personnalisés non retournables

Foire Aux Questions – Service Client Lidl France