La confiance est essentielle dans la relation entre les consommateurs et les marques.
C'est pourquoi nous avons mis en place un certificat de confiance, délivré uniquement aux produits qui ont passé avec succès nos tests rigoureux et uniformes. Chaque évaluation est réalisée selon des protocoles stricts qui garantissent l'objectivité et l'exactitude, permettant ainsi aux consommateurs de faire des choix éclairés.
Notre certificat atteste non seulement de la qualité des produits, mais aussi de notre engagement en matière de transparence. En choisissant des produits portant notre certificat, les consommateurs peuvent être assurés qu'ils investissent dans des articles testés de manière approfondie et conçus pour répondre à leurs attentes. Nous sommes là pour protéger les consommateurs et renforcer leur confiance dans les marques, car une expérience d'achat sûre commence par un avis fiable.
Nous testons chaque produit dans nos locaux. Cela signifie que nous recueillons d'abord des informations sur l'internet. Ensuite, nous examinons le produit de près, nous le testons et nous vérifions l'exactitude des caractéristiques mises en avant sur le site web du marchand. La note finale est composée d'une grande variété de catégories telles que l'emballage, le design, la qualité et le rapport qualité-prix. Le catalogue exact des tests est présenté ci-dessous.
Catégorie de classement | Description |
Livraison | Vérification des délais, des accès au numéro de suivi et de l'état de la commande. |
Emballage et contenu | Test de la résistance de l'emballage et vérification de la présence de tous les éléments. |
Prise en main du produit | Quelle est l'apparence générale du produit, ses finitions, et la cohérence avec les images du site web? |
Sécurité | Analyse des risques et vérification des marquages réglementaires. |
Caractéristiques | Quelles sont les performances, les fonctions, les matériaux ou les normes de qualité du produit ? Les spécifications correspondent-elles aux informations figurant sur le site web de la marque ? |
Promesses Publicitaires | Dans quelle mesure les promesses publicitaires de l'entreprise sont-elles tenues ? Y a-t-il des informations ou des déclarations trompeuses ? |
Avis clients | Recueillir les commentaires et les témoignages des utilisateurs sur leur expérience avec le produit pour établir une moyenne. Les commentaires correspondent-ils à l'expérience constatée lors du test ? |
Service après-vente | Évaluation de la réactivité et de l'efficacité du service après-vente. Respect des promesses en termes de service après-vente et de garanties de retour ? |
Rapport qualité-prix | Combinaison de la qualité perçue du produit, de son prix par rapport à la concurrence et des retours des consommateurs. |
Système d'évaluation
Sur 100 points | Note |
90-100 | Très Bien |
70 - 89 | Bien |
50-69 | Satisfaisant |
30-49 | Moyen |
10-29 | Défectueux |
0-9 | insuffisant |
Procédure d'évaluation détaillée
Cliquez sur le bouton pour obtenir un aperçu détaillé de notre procédure de test.
Formulaire de contact
Questions fréquemment posées
Par les consommateurs
L'institut français SaferBuy effectue des tests approfondis et certifie des produits et des services. Ces services sont entièrement gratuits pour l'utilisateur final.
Nos rapports de test détaillés sont disponibles à tout moment sur notre site web. Les consommateurs peuvent vérifier l'authenticité et la validité de nos sceaux en utilisant l'outil de recherche de licences vérifiées sur notre site web (Saisissez le numéro de licence de la marque et observez les tests effectués).
L'institut est financé à 100 % par ses propres ressources et est donc totalement indépendant des détaillants et des fabricants. Le financement est assuré par un droit de licence prépayé avant le début du test. Cela garantit une évaluation impartiale. Nous ne percevons aucune commission sur les ventes de marques.
Nos tests sont rigoureusement effectués directement dans nos locaux selon des protocoles standardisés. Cela garantit que nos évaluations ne sont pas basées sur des informations en ligne, mais sur un examen détaillé et spécifique des caractéristiques du produit. Chaque produit est évalué sur des critères spécifiques, tels que la qualité, la sécurité, la durabilité, la performance, la véracité des arguments marketing utilisés dans les publicités et sur les pages produits et bien d'autres critères détaillés dans notre section « procédure de test ». Cela garantit des résultats uniformes et fiables, quel que soit le produit testé.