📞 Come posso contattare telefonicamente il servizio clienti Lidl?

Il numero di telefono del servizio clienti di Lidl in Francia è 01 88 24 70 70.

🔹 Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 8.30 alle 19.30.

🔹 Costo della telefonata: non è previsto un sovrapprezzo, il prezzo di una chiamata locale (inclusa nella maggior parte dei pacchetti).

📌 Vantaggi del telefono: risposta rapida, ideale per richieste urgenti come un problema con un ordine o un prodotto.

📧 Contattare Lidl via e-mail o tramite il modulo online

Se preferite una richiesta scritta, potete contattare il Servizio Clienti Lidl tramite il modulo di contatto:

🔗 Modulo di contatto Lidl

📌 Perché scegliere questa opzione?

• Ideale per reclami, domande dettagliate o follow-up.
• Consente di inviare foto o documenti (ad esempio, la prova d'acquisto per il servizio post-vendita Lidl Garantie).
• La risposta avviene solitamente entro 24-48 ore.

💬 Contatta Lidl via WhatsApp (veloce e gratuito)

Lidl offre un servizio clienti WhatsApp, molto utile per ottenere una risposta rapida senza dover chiamare.

🔹 WhatsApp Lidl: risposta in meno di 3 ore durante il giorno. 

Scansionare questo codice QR: 

📌 Perché scegliere WhatsApp?

✅ Risposta rapida (meno di 3 ore durante il giorno)

✅ Contatto semplice e immediato

✅ Gratuito e senza attesa

Contatta Lidl tramite Facebook Messenger

Lidl può essere contattato anche tramite Facebook Messenger per un'assistenza rapida.

🔗 Contatta Lidl su Messenger

📌 Perché usare Messenger?

Risposta in 3 ore durante il giorno

Servizio clienti interattivo ed efficiente

📮 Contattare Lidl per posta

Se si desidera inviare un reclamo scritto, ecco l'indirizzo ufficiale del servizio clienti di Lidl Francia:

📍 Lidl France, Service Client, CS 3000, 67038 Strasbourg Cedex

📌 Ideale per:

✅ Richieste ufficiali che richiedono un documento scritto

✅ Richieste legali o amministrative

🛠️ Assistenza post vendita Lidl: cosa fare in caso di problemi?

Lidl offre una garanzia di 2 anni sulla maggior parte dei suoi prodotti non alimentari (utensili, elettrodomestici, high-tech, ecc.).

📌 Come si attiva la Garanzia Lidl?

1️⃣ Controllare la garanzia sulla ricevuta d'acquisto o sulle istruzioni.

2️⃣ Contattare il servizio post-vendita Lidl tramite il modulo di assistenza post-vendita e selezionare “Assistenza post-vendita”.

3️⃣ Allegare la prova d'acquisto (scontrino o fattura Lidl Plus).

4️⃣ Attendere la conferma da parte del Servizio Clienti prima di prendere in consegna il prodotto.

📌 Buono a sapersi: Alcuni prodotti dispongono di un servizio di assistenza post-vendita specifico gestito dal fabbricante (vedi foglio illustrativo).

🔄 Restituzione e rimborso presso Lidl: come funziona?

✔ Periodo di restituzione: 30 giorni dall'acquisto per i prodotti non alimentari.

Condizioni: Prodotto in buone condizioni con scontrino

Procedura: Restituire al negozio per il cambio o il rimborso immediato.

📌 Eccezioni:

❌ Prodotti alimentari non rimborsabili (ad eccezione delle inadempienze)

❌ Prodotti personalizzati non restituibili

Domande frequenti - Servizio Clienti Lidl Francia