Politique de Transparence

Dernière mise à jour : 02 avril 2025

Chez Saferbuy, la transparence est au cœur de notre mission.

Nous aidons les consommateurs en ligne à acheter en toute confiance, et accompagnons les marques qui s’engagent à proposer des produits fiables, honnêtes et de qualité.

Notre mission

Guider les consommateurs en ligne vers des choix fiables.

Encourager un e-commerce plus fiable, transparent et responsable, en valorisant les marques qui tiennent leurs promesses.

Concrètement, nous :

• Évaluons l’ensemble de l’expérience client : Description du produit en ligne, délais de livraison, packaging, utilisation du produit, service client.
• Publions un rapport de test complet, accessible gratuitement aux consommateurs.
• Délivrons un badge de confiance aux marques qui respectent nos standards de qualité et fiabilité.

Notre indépendance

Saferbuy est un organisme 100 % indépendant.

Nous ne vendons pas de produits.

Nous ne favorisons aucune marque.

Nos verdicts ne sont jamais influencés par nos relations commerciales.

Chaque produit est évalué selon une grille de critères adaptée à ses caractéristiques, tout en respectant nos standards de qualité stricts.

👉 Aucun badge Saferbuy n’est attribué si nos exigences de qualité ne sont pas atteintes.

Pourquoi certaines prestations sont payantes ?

Faire fonctionner Saferbuy implique des coûts :

• Tests produits, évaluation & audits
• Rédaction de rapports
• Traduction
• Développement technique
• Rémunération de nos experts
• Développer de nouvelles solutions

C’est pourquoi certaines prestations sont facturées aux marques :

• Analyse produit & Audit d'expérience client
• Rédaction du rapport
• Droit d'image de nos badge 
  
• Services complémentaires (audit complet, conseils pour améliorer l'expérience client)

🔒 Mais attention : aucune marque ne peut acheter un avis favorable.

Nos conclusions sont objectives, rigoureuses, et étayées.

Et pour vous, consommateurs ?

✅ Tous les rapports sont accessibles gratuitement

✅ Aucune publicité ni lien d’affiliation. Nous ne prenons pas de commission sur les ventes des marques.

✅ Un produit qui a reçu le badge Saferbuy = un produit testé et vérifié par notre équipe qui répond à nos standards de qualité et fiabilité.

Limite de responsabilité

Nos évaluations sont conçues pour vous aider à prendre des décisions d’achat plus éclairées.

Cependant, Saferbuy n’intervient pas dans la transaction finale entre le consommateur et la marque.

La décision d’achat reste personnelle, et nous ne pouvons être tenus responsables d’un éventuel mécontentement ou litige.

Notre promesse : vous fournir une information honnête, rigoureuse et utile.

Nos principes éthiques

Nous nous engageons à :

• Délivrer notre badge uniquement les produits analysés en profondeur
• Ne jamais vendre notre impartialité
• Mettre à jour les rapports en fonction des évolutions et retours clients
• Informer avec clarté et honnêteté

Produits reçus gratuitement

Les marques nous envoient les produits à tester.

Mais :

• L’envoi d’un produit ne garantit ni sa publication, ni un retour favorable, ni l’attribution d’un badge. 
  
•  Si un produit ne respecte pas nos critères, aucun rapport ne sera publié sur notre site. Seuls les produits ayant passé avec succès l’ensemble de nos évaluations figurent sur Saferbuy. Notre objectif : faire de Saferbuy une véritable Safeplace pour les consommateurs.

Marques évaluées et ayant reçu le badge Saferbuy

Voici quelques marques ayant déjà reçu le Badge Saferbuy ou fait appel à nos services :

• Emma Sleep
• Dreamzie
• Utopia Deals
• Flowen
• Jolt
  (et bien d'autres...)

👉 Pour chaque marque : rapport consultable, score global, critères notés.

Comment nous soutenir ?

• Parlez de Saferbuy autour de vous 💬
• Partagez nos rapports sur vos réseaux 🔁
• Intégrez un lien vers notre site si vous avez un blog 🌐
• Encouragez les marques à se faire auditer 📣

Une question ? Un doute ?

Nous croyons qu’un consommateur informé est un consommateur protégé.

📩 Contactez-nous via notre formulaire de contact.

Nous répondons toujours avec transparence, bienveillance et professionnalisme.