Pourquoi les arnaques par SMS se multiplient-elles ?
Les périodes de forte activité, comme les fêtes de fin d’année, sont idéales pour les arnaqueurs, car les consommateurs attendent souvent des colis. Les fraudeurs se font passer pour des services de livraison, sachant que leurs messages sont plus susceptibles d’être ouverts dans ce contexte. Les utilisateurs cliquent alors, pensant à une authentique notification de livraison, et se retrouvent sur des pages frauduleuses imitant celles de transporteurs.
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Comment reconnaître un SMS frauduleux ?
- Numéro d'expéditeur suspect : Les SMS de fraudeurs proviennent souvent de numéros courts ou de numéros inconnus.
- Liens suspects : Évitez de cliquer sur les liens contenus dans les SMS. Les arnaqueurs utilisent des URL qui ne correspondent pas aux sites officiels.
- Ton du message : Un langage alarmiste, demandant de cliquer rapidement pour un colis urgent, est souvent utilisé pour inciter les gens à agir vite sans réfléchir.
- Demande d'informations personnelles : Les services de livraison ne demandent jamais de données sensibles par SMS. Méfiez-vous des demandes d'informations.
Les risques associés aux liens malveillants
Les liens contenus dans les SMS frauduleux redirigent généralement vers des sites de phishing qui peuvent :
- Voler des informations personnelles : Les utilisateurs sont invités à saisir leurs données, comme leur nom, adresse, et informations de carte bancaire.
- Installer des logiciels malveillants : Certains liens peuvent télécharger un virus ou un logiciel espion, compromettant la sécurité de vos données.
- Usurper votre identité : Avec les informations collectées, les cybercriminels peuvent utiliser votre identité pour commettre d'autres fraudes.
Comment se protéger contre le smishing ?
1. Ne cliquez jamais sur les liens suspects
- Consultez le statut de vos livraisons uniquement via les applications officielles ou le site web du transporteur.
2. Installez un antivirus
- Les logiciels antivirus peuvent détecter les liens malveillants et bloquer les tentatives d'hameçonnage.
3. Activez l'authentification à deux facteurs (2FA)
- Cela ajoute une couche de sécurité, même si un fraudeur obtient vos informations de connexion.
4. Utilisez des applications de paiement sécurisées
- Si vous devez effectuer un paiement, faites-le via des plateformes sécurisées comme PayPal, qui offre une protection contre la fraude.
5. Signalez les messages frauduleux
- En France, les SMS frauduleux peuvent être transférés au 33700 pour signaler l’arnaque. Cela permet aux opérateurs de bloquer les numéros suspects.
Que faire si vous avez cliqué sur un lien frauduleux ?
Si vous avez cliqué sur un lien frauduleux et suspectez un vol de données :
- Modifiez immédiatement vos mots de passe : Commencez par ceux de vos comptes sensibles (banque, email).
- Surveillez vos relevés bancaires : Repérez les transactions suspectes et contactez votre banque si besoin.
- Installez un logiciel de sécurité : Analysez votre appareil pour détecter les logiciels malveillants.
- Signalez l'incident aux autorités : Si vous êtes victime d’une fraude, déposez une plainte au commissariat ou signalez-le sur des sites spécialisés comme cybermalveillance.gouv.fr.
Les arnaques par SMS exploitent la confiance des consommateurs et l'afflux de commandes pour les inciter à cliquer sur des liens malveillants. En prenant quelques précautions simples et en restant vigilant face aux messages suspects, il est possible de se protéger efficacement contre le smishing. Pour des achats plus sûrs, choisissez des produits et des sites certifiés par des labels de confiance comme Saferbuy, qui garantissent une protection et une transparence accrues pour le consommateur.