Avec l’augmentation fulgurante des cyberattaques et des arnaques en ligne, l’État français a décidé de réagir en créant 17CYBER, une plateforme d’urgence gratuite dédiée aux victimes. Disponible 24h/24 et 7j/7, elle offre un accompagnement immédiat et personnalisé pour les particuliers et les entreprises confrontés à des problèmes tels que l’escroquerie, le harcèlement ou encore le piratage en ligne. Voici tout ce que vous devez savoir sur cette initiative innovante.
17CYBER : Une réponse d’urgence pour une menace croissante
Le cyberespace est devenu le terrain de jeu des escrocs, mettant en danger nos finances, notre vie privée et même notre sécurité. En 2023, 280 000 plaintes liées à des cyberattaques ont été enregistrées en France, un chiffre alarmant qui montre l’urgence d’une réponse institutionnelle.
La mission principale de 17CYBER est simple :
- Protéger les victimes en leur apportant des conseils pratiques.
- Réagir rapidement pour limiter les dégâts après une attaque numérique.
- Sensibiliser la population aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité.
Comment fonctionne 17CYBER ?
CYBER17 se distingue par sa simplicité d’utilisation et son accessibilité :
Tout commence par un diagnostique, ou vous indiquez si vous êtes un particulier, une entreprise, une association, ou une administration. Pour démarrer le diagnostique cliquez ici.
On y retrouve :
- Un service en ligne et par téléphone :
Les victimes peuvent contacter la plateforme via un numéro dédié ou une messagerie instantanée. - Une équipe de spécialistes :
Des brigades spécialisées en cybersécurité sont mobilisées pour répondre aux questions, analyser les cas et proposer des solutions sur mesure. - Un accompagnement étape par étape :
Que ce soit pour gérer une arnaque au phishing, un piratage de compte ou une escroquerie financière, 17CYBER guide les victimes pour adopter les bons réflexes immédiatement.
Les premières estimations montrent que plus de 100 discussions instantanées par jour pourraient être traitées, preuve de l’ampleur du besoin.
Les cybermenaces les plus courantes prises en charge
Voici quelques exemples d’attaques pour lesquelles 17CYBER offre son aide :
- Phishing (hameçonnage) : Ces emails ou SMS frauduleux qui tentent de voler vos informations personnelles.
- Ransomware (rançongiciels) : Des logiciels malveillants qui bloquent vos fichiers jusqu’à paiement d’une rançon.
- Usurpation d’identité : Vos données sont utilisées à des fins malveillantes, souvent pour ouvrir des comptes bancaires ou effectuer des achats frauduleux.
- Cyberharcèlement : Une menace particulièrement préoccupante pour les jeunes et les professionnels exposés sur Internet.
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Pourquoi 17CYBER est essentiel ?
Les victimes de cyberattaques se retrouvent souvent désemparées, ne sachant pas vers qui se tourner. 17CYBER offre une alternative sécurisée et rassurante face à cette détresse. Ce service est également un moyen efficace de :
- Limiter les impacts financiers et psychologiques des cyberattaques.
- Renforcer la confiance des entreprises qui craignent des violations de données.
- Encourager la dénonciation des infractions numériques, souvent sous-déclarées.
Les bons réflexes après une attaque numérique
En cas de cyberattaque, voici les premières étapes recommandées :
- Isoler l’appareil infecté : Déconnectez-le immédiatement d’Internet.
- Changer vos mots de passe : Utilisez des mots de passe complexes et différents pour chaque compte.
- Contacter 17CYBER : Ne perdez pas de temps et suivez les recommandations des experts.
- Porter plainte : Déclarez l’incident à votre commissariat ou gendarmerie locale.
17CYBER, un allié précieux contre le cybercrime
Avec 17CYBER, l’État offre une solution proactive pour faire face à l’explosion des cyberattaques. En combinant réactivité, expertise et pédagogie, cette plateforme représente une avancée majeure pour sécuriser notre quotidien numérique.
Vous êtes victime d’une arnaque en ligne ou d’un piratage ? N’attendez pas pour agir : contactez 17CYBER. Ensemble, nous pouvons lutter contre ces menaces et construire un Internet plus sûr pour tous.
Questions fréquentes sur 17CYBER
17CYBER est un service d’urgence lancé par l’État français pour aider les victimes de cyberattaques. Accessible 24h/24 et 7j/7, il offre des conseils pratiques, un accompagnement personnalisé et des solutions rapides pour gérer des incidents numériques.
17CYBER s’adresse à tous :
- Les particuliers victimes de phishing, ransomware ou cyberharcèlement.
- Les entreprises confrontées à des piratages ou des violations de données.
- Les associations et collectivités locales.
Vous pouvez joindre 17CYBER via :
- Un numéro de téléphone dédié.
- Une plateforme en ligne avec une messagerie instantanée.
17CYBER traite une grande variété d’incidents, notamment :
- Phishing : Messages frauduleux pour voler vos données.
- Ransomware : Logiciels bloquant vos fichiers contre une rançon.
- Usurpation d’identité : Usage illégal de vos informations personnelles.
- Cyberharcèlement : Menaces ou intimidations en ligne.
Voici les étapes immédiates à suivre :
- Déconnectez l’appareil touché d’Internet.
- Changez tous vos mots de passe.
- Rassemblez les preuves (captures d’écran, messages reçus).
- Contactez 17CYBER pour obtenir des instructions précises.
Oui, ce service est entièrement gratuit. Il est financé par l’État pour protéger les citoyens et entreprises face aux menaces numériques.
Vous pouvez consulter le site Cybermalveillance.gouv.fr ou visiter régulièrement Saferbuy pour des guides pratiques, des alertes et des conseils en cybersécurité.
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