Überblick über die Testergebnisse
Erste Handhabung
Prüfung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Verpackung und Inhalt
Erste Handhabung
Prüfung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Verpackung und Inhalt
Vorteile |
✔️ Bessere Unterstützung , feste Oberfläche |
✔️ Anti-Milben |
✔️ Schaumstoff mit Formgedächtnis |
✔️ Maßgeschneiderte Lösung |
✔️ Mehr Komfort beim Schlafen |
Unannehmlichkeiten |
| ✖️ Keine Unannehmlichkeiten |
Wir haben uns das Kissen mit Formgedächtnis der Marke Flowen angesehen. Dieses Kissen wurde entwickelt, um die Halswirbelsäule während des Schlafs besser zu stützen. Es ist mit einem Schaumstoff mit Formgedächtnis und einem Bezug aus milbenabweisender Bambusfaser ausgestattet.
Es ist in verschiedenen Größen erhältlich und zeichnet sich durch einen höheren Härtegrad als ein herkömmliches Kissen und sein innovatives wellenförmiges Design aus. Es wurde so konzipiert, dass es sich Ihren Bedürfnissen anpasst. Es kann in beide Richtungen verwendet werden und bietet so eine variable Wellenhöhe für individuellen Komfort im Nacken- und Kopfbereich.
Die Höhe des Kissens variiert zwischen 11 und 8 cm.
Vorteile |
✔️ Bessere Unterstützung , feste Oberfläche |
✔️ Anti-Milben |
✔️ Schaumstoff mit Formgedächtnis |
✔️ Maßgeschneiderte Lösung |
✔️ Mehr Komfort beim Schlafen |
Unannehmlichkeiten |
| ✖️ No inconveniences. |
Nach der Inspektion bestätigen wir, dass das Produkt mit der Beschreibung auf der Markenwebsite übereinstimmt. Die Materialien, Maße und Optionen sind korrekt. Das Kissen ist gebrauchsfertig, aber die Marke empfiehlt, 24 Stunden zu warten, bis es seine Form wiedererlangt hat.
Obwohl das Argument „Made in Italy“ hervorgehoben wird, wird nur der Memory Foam tatsächlich in Italien hergestellt, während der Bambusbezug aus einem anderen Land stammt. Die Marke hat uns mitgeteilt, dass sie diesen Hinweis auf der Amazon-Seite nicht ändern kann, da er direkt von der Plattform generiert wird.
Insgesamt ist das Memory-Foam-Kissen der Marke Flowen eine hervorragende Kombination aus Festigkeit und Komfort. Das macht es zu einer von unserem Produkttestinstitut Saferbuy empfohlenen Wahl.
Wir haben uns das Kissen mit Formgedächtnis der Marke Flowen angesehen. Dieses Kissen wurde entwickelt, um die Halswirbelsäule während des Schlafs besser zu stützen. Es ist mit einem Schaumstoff mit Formgedächtnis und einem Bezug aus milbenabweisender Bambusfaser ausgestattet.
Es ist in verschiedenen Größen erhältlich und zeichnet sich durch einen höheren Härtegrad als ein herkömmliches Kissen und sein innovatives wellenförmiges Design aus. Es wurde so konzipiert, dass es sich Ihren Bedürfnissen anpasst. Es kann in beide Richtungen verwendet werden und bietet so eine variable Wellenhöhe für individuellen Komfort im Nacken- und Kopfbereich.
Die Höhe des Kissens variiert zwischen 11 und 8 cm.
Nach der Inspektion bestätigen wir, dass das Produkt mit der Beschreibung auf der Markenwebsite übereinstimmt. Die Materialien, Maße und Optionen sind korrekt. Das Kissen ist gebrauchsfertig, aber die Marke empfiehlt, 24 Stunden zu warten, bis es seine Form wiedererlangt hat.
Obwohl das Argument „Made in Italy“ hervorgehoben wird, wird nur der Schaumstoff mit Formgedächtnis tatsächlich in Italien hergestellt, während der Bambusbezug aus einem anderen Land stammt. Die Marke hat uns darauf hingewiesen, dass sie diesen Hinweis auf der Amazon-Seite nicht ändern kann, da er direkt von der Amazon-Plattform generiert wird.
Insgesamt ist das Memory-Foam-Kissen der Marke Flowen eine hervorragende Kombination aus Festigkeit und Komfort. Das macht es zu einer von unserem Produkttestinstitut Saferbuy empfohlenen Wahl.
Der Test
1. Allgemeine Informationen
Wir haben den Artikel zum Praxistest erhalten und ihn sorgfältig geprüft und getestet. Saferbuy ist ein markenunabhängiges Prüfinstitut und wir nehmen keine Provisionen für Markenverkäufe. Unser Ziel ist es, die Transparenz beim Online-Einkauf zu erhöhen, Ihnen eine fundierte Bewertung von Produkten zu ermöglichen und gleichzeitig Betrug zu bekämpfen.
Diese Bewertung ist umfassend und umfasst jede Phase der Customer Journey. Wir betrachten nicht nur das Produkt, sondern bewerten auch die Schritte, die die Marke unternimmt, um ihre Kunden zufriedenzustellen. Dazu gehört die Analyse der Qualität der Lieferung, der Verpackung und der Materialien sowie der Benutzererfahrung unter realen Bedingungen. Wir setzen unsere Bewertung fort, indem wir den Kundendienst untersuchen und den Ruf der Marke analysieren, während wir ein Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Marktteilnehmern erstellen.
Um Ihnen einen schnellen Überblick zu geben, arbeiten wir mit einem Punktesystem. Die maximale Punktzahl pro Abschnitt beträgt 100. Die endgültige Gesamtnote errechnet sich aus dem Durchschnitt aller getesteten Abschnitte unter Berücksichtigung der jeweiligen Gewichtung. Unser Bewertungsverfahren steht Ihnen auf unserer Website zur kostenlosen Einsichtnahme zur Verfügung.
2. Lieferung (von 100 Punkten)
ℹ️ Liefertests liefern genaue Informationen über die Zeit, den Zustand und die Zuverlässigkeit der von den Marken angebotenen Lieferdienste. Die Verbraucher wollen sicher sein, dass ihre Produkte pünktlich und in gutem Zustand ankommen. Durch das Testen von Lieferprozessen können wir Schwachstellen identifizieren, seien es Verspätungen, Schäden oder Kommunikationsprobleme.
Kriterien | Bemerkungen | Erreichte Punkte |
Lieferzeiten | Die angekündigten Fristen (2-4 Werktage) wurden eingehalten. Der Versand erfolgt über Amazon, einen der zuverlässigsten Marktplätze, was die Lieferung und den Kundensupport betrifft. | 50/50 |
Zustand der Verpackung bei Erhalt | Unbeschädigte Verpackung. | 10/10 |
Kommunikation zur Paketverfolgung | Die Amazon-Bestellverfolgung ist sehr genau und reaktionsschnell: Wir erhielten bei jedem Schritt E-Mails mit immer genaueren Zeitfenstern bis zur endgültigen Lieferung. | 40/40 |
Total | 100/100 |
*Die maximale Punktzahl beträgt 100.
Die Lieferung verlief zufriedenstellend. Die Bestellverfolgung wurde von amazon gut kommuniziert, mit klaren Informationen zu jedem Schritt. Die angekündigten Fristen wurden eingehalten und die Bestellung kam innerhalb von 4 Tagen an, das Paket war in gutem Zustand.
3. Erster Eindruck, Verpackung und Inhalt
ℹ️ Hier werfen wir einen genaueren Blick auf die Verpackung. Langlebigkeit wird ein immer wichtigerer Faktor. Darüber hinaus muss natürlich ein ausreichender Produktschutz gewährleistet sein. Ist der Inhalt der Verpackung vollständig, und macht es die Marke so einfach wie möglich, das Produkt direkt zu verwenden?
Kriterien | Bemerkungen | Erreichte Punkte |
Produktschutz | Im Anschluss an unsere Situationstests. Das Paket zeigt einige Anzeichen von Schwäche. Die Klebebandverschlüsse wurden beschädigt. Insgesamt blieb das Paket geschlossen und die Produkte wurden nicht beeinträchtigt. | 91/100 |
Haltbarkeit der Verpackung | Unnötiger Verpackungsmüll wurde vermieden. Für die Verpackung des Matratzenschoners wurde ein nicht recycelbarer Kunststoff verwendet, um einen Schutz vor Feuchtigkeit zu gewährleisten. | 80/100 |
Packungsinhalte | Alles war vorhanden und entsprach unseren Erwartungen. Die Größe des Pakets war an die Größe des Produkts angepasst. Nach dem Auspacken nahm der Artikel schnell wieder seine Form an. Die Marke empfiehlt jedoch, 24 Stunden zu warten, damit das Kissen seine volle Form und sein Volumen wiedererlangt. In der Packung befand sich auch ein Faltblatt, das die Eigenschaften des Produkts noch einmal aufführt. | 100/100 |
Betriebsanleitung und Benutzerhandbuch | Dieses Produkt ist einfach zu benutzen und erfordert keine Gebrauchsanweisung oder spezielle Anleitung. Dennoch legt die Marke Flowen dem Paket ein kartoniertes Faltblatt bei, das die wichtigsten Merkmale des Produkts und die wichtigsten Gebrauchsanweisungen noch einmal aufführt. | 100/100 |
Total | 93/100 |
*Die maximale Punktzahl beträgt 100.
Das Paket weist einige Anzeichen von Schwäche auf, mit beschädigten Klebebandverschlüssen, aber das hat den Schutz des Produkts nicht beeinträchtigt. Obwohl nicht recycelbarer Kunststoff verwendet wird, um eine kompakte Lieferung zu gewährleisten und vor Feuchtigkeit zu schützen, wird unnötiger Abfall auf ein Minimum reduziert.
Beim Öffnen der Verpackung sind alle Teile vorhanden und stimmen gut mit den Informationen auf der Produktseite überein. Nach dem Auspacken nimmt der Artikel innerhalb weniger Stunden wieder seine vollständige Form an.
Das Öffnen der Packung bietet ein angenehmes Erlebnis, schafft einen sehr positiven ersten Eindruck und verspricht ein ebenso erfolgreiches Nutzungserlebnis.
4. Erste Handhabung
ℹ️ Wie ist das Produkt visuell gestaltet (Form, Farbe), wie ist die Qualität der verwendeten Materialien? Ist das Produkt gut gestaltet? Stimmt sein tatsächliches Aussehen mit der Beschreibung auf der Produktseite überein?
Kriterien | Bemerkungen | Erreichte Punkte |
Aussehen des Produkts | Der visuelle Aspekt des Produkts entspricht unseren Erwartungen, ohne sichtbare Mängel. Das erhaltene Kissen entspricht den Bildern und Fotos auf der Website, mit einer genauen Übereinstimmung der Farben. Das Kissen hat ein innovatives Design in Form einer Welle. | 100/100 |
Größe, Abmessungen, Inhaltsstoffe und Zusammensetzung | Die Abmessungen (67x40x11/8 cm) sowie die Zusammensetzung des Produkts stimmen mit der Beschreibung überein. Was jedoch den Herstellungsort betrifft, so wird das Kissen auf der Verkaufsseite zwar als 'Made in Italy' bezeichnet, es muss jedoch darauf hingewiesen werden, dass nur der Memory Foam in Italien hergestellt wird, während der Bezug aus einem anderen Land stammt. Nach Kontaktaufnahme mit der Marke bestätigte diese, dass der Memory Foam tatsächlich in Italien hergestellt wird, und wies darauf hin, dass sie die Angabe 'Made in Italy' nicht von ihrer Amazon-Seite entfernen könne. | 80/100 |
Erste Handhabung | Beim Auspacken verströmt der Artikel keinen Geruch und wir bemerken schnell, dass er sich weich anfühlt, wie auf der Produktseite angegeben. | 100/100 |
Gut durchdachtes Produkt? Installation, Deinstallation? | Der Artikel erfordert keine besondere Installation. Das Etikett auf dem Produkt und die Broschüre geben Auskunft über die Zusammensetzung, die Produkteigenschaften und die Pflegehinweise. Die Marke hat keine Tests zur Robustheit und Haltbarkeit des Produkts durchgeführt. | 80/100 |
Total | 90/100 |
*Die maximale Punktzahl beträgt 100.
Das Kissen mit Formgedächtnis der Marke Flowen ist sorgfältig hergestellt und hochwertig verarbeitet. Es fühlt sich weich an, aber bei genauerem Hinsehen besteht die obere Schicht aus Bambusfasern und der Schaumstoff im Inneren aus einem festen Memory-Schaumstoff.
Insgesamt ist das Produkt gut durchdacht. Es zeichnet sich wirklich dadurch aus, dass es fest ist, um die Halswirbelsäule zu stützen. Der Herstellungsort variiert jedoch zwischen der Produktseite und dem Etikett, und die Marke kann keinen Test zur Haltbarkeit ihres Produkts im Laufe der Zeit vorlegen.
Nach mehrmaligem Waschen in der Maschine bei den angegebenen Temperaturen zeigte der Bezug keine nennenswerten Verschleißerscheinungen.
5. Praktischer Test: Hält die Marke, was sie verspricht?
ℹ️ In diesem Abschnitt dokumentieren wir die Ergebnisse unserer Praxistests und stellen fest, ob die Produkte halten, was die Marken versprechen. Sind die Marketingargumente und Werbeversprechen fundiert?
Argumente | Bemerkungen | Erreichte Punkte |
Oberfläche ferme
| Das Flowen-Kopfkissen mit Formgedächtnis hat eine höhere Festigkeit als ein herkömmliches Kopfkissen, behält aber trotzdem ein angemessenes Komfortniveau bei. Es bietet eine gute Unterstützung der Halswirbelsäule während des Schlafs, mit variablen Höhen von 11 und 8 cm. Seine Konstruktion trägt dazu bei, den Druck auf die Schulter zu verringern, insbesondere in der Seitenlage, was dazu beitragen kann, Taubheitsgefühle beim Aufwachen zu mindern. Das Gleichgewicht zwischen Festigkeit und Ergonomie kann die Bedürfnisse derjenigen erfüllen, die eine festere Unterstützung suchen. | 100/100 |
Anti-Milben
| Der Kissenbezug aus Bambusfasern ist hypoallergen (hautfreundliche Materialien ohne reizende Chemikalien) und es wird empfohlen, ihn bei 60°C oder höher zu waschen, da diese Temperatur Milben und ihre Allergene wirksam abtötet. | 100/100 |
Formgedächtnis
| Es handelt sich tatsächlich um ein Kissen aus Memory-Schaum. | 100/100 |
Atmungsaktiv
| Der Kissenbezug aus Bambusfasern zeichnet sich durch seine atmungsaktiven Eigenschaften aus. Der Schaumstoff im Inneren des Kissens weist jedoch aufgrund seiner Festigkeit eine geringere Atmungsaktivität auf. | 75/100 |
Für alle Arten von Schläfern | In unseren Tests gab es keine Beschwerden, egal in welcher Schlafposition Sie sich befanden. Allerdings scheint dieses Kissen besonders für Schläfer geeignet zu sein, die eine feste Unterstützung bevorzugen. Dieses Kissen hat zwei Seiten mit unterschiedlichen Höhen, um sich an die Vorlieben jedes Einzelnen anzupassen. | 100/100 |
Ist das auf der Produktseite beschriebene Produkt identisch mit dem erhaltenen Produkt?
| Die umfassende Bewertung dieses Kissens mit Formgedächtnis, die während des Testzeitraums durchgeführt wurde, bestätigt, dass es sich um ein gut gestaltetes, qualitativ hochwertiges Produkt handelt, das den Beschreibungen auf der Flowen-Verkaufsseite entspricht. Alle von der Marke vorgebrachten Kriterien wurden überprüft und bestätigt, mit Ausnahme der Angabe 'Made in Italy'. Denn obwohl der Memory Foam in Italien hergestellt wird, stammt der Bezug aus einem anderen Land, wodurch diese Angabe nuanciert wird. | 80/100 |
TOTAL | 92/100 |
*Die maximale Punktzahl beträgt 100.
Die Produktbeschreibung ist klar und stimmt mit dem erhaltenen Produkt überein. Das Design, die Fotos und die Details sind gut repräsentativ, wobei die Farben mit den auf den Bildern angezeigten Farben übereinstimmen.
Geeignet für Schläfer, die eine Nackenstütze benötigen, bietet dieses Produkt maximalen Komfort, wir haben während des Praxistests keine Nachteile festgestellt.
Das Flowen-Kissen bietet dank seiner Zusammensetzung aus Bambus und Schaumstoff Atmungsaktivität, Frische zu jeder Jahreszeit und milbendichte Eigenschaften. Nach mehrtägigem Gebrauch haben wir keine Probleme festgestellt. Das Kissen ist bequem und erzeugt bei Bewegungen keine Geräusche.
Zusammenfassend kann man sagen, dass die Marke in der Beschreibung ihres Produkts, in ihrem Marketing und in den Versprechungen, die sie ihren Kunden macht, transparent ist.
6. Qualität/Preis-Verhältnis und Verbraucherbewertungen
ℹ️ In diesem Abschnitt analysieren wir die Preise in der Branche und vergleichen die Preise der Wettbewerber. Außerdem untersuchen wir Kundenrezensionen, die auf anerkannten Plattformen gesammelt wurden, um den Ruf der Marke besser zu verstehen und zu bewerten.
Argumente | Bemerkungen | Erreichte Punkte |
Qualität/Preis-Verhältnis | Der Preis des Kissens ist im Vergleich zu seinen Konkurrenten bei ähnlicher Qualität günstig. | 90/100 |
Analyse der Kundenbewertung | Der Durchschnitt liegt bei 4,2/5 von über 4 500 Bewertungen.
| 80/100 |
TOTAL | 85/100 |
*Die maximale Punktzahl beträgt 100.
Auf der amazon-Seite von Flowen bewerten die Verbraucher das gesamte Produkt mit durchschnittlich 4,2/5 Sternen als gut.
Was die negativen Bewertungen betrifft, so berichten mehrere Kunden, dass dieses Kissen einen zu festen Schaumstoff hat. Es ist wichtig zu wissen, dass diese Art von Bewertungen die Vorlieben eines jeden Einzelnen widerspiegeln und keine objektive Bemerkung darstellen.
Das Kissen der Marke Flowen, das von vielen Kunden wegen seines Komforts und seiner Stabilität geliebt wird, übertrifft viele Erwartungen. Das Produkt wird von vielen Kunden als sehr bequem und von guter Qualität angesehen.
Wir stellen fest, dass der Preis des Produkts im unteren Mittelfeld in Bezug auf den Preis in seiner Kategorie liegt. Für die erhaltene Qualität und Leistung ist es ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
7. Bewertung des Kundendienstes
ℹ️ In diesem Abschnitt bewerten wir den Kontakt mit dem Kundendienst, einschließlich der einfachen Erreichbarkeit, der Reaktionsfähigkeit und der Professionalität des Teams. Wir prüfen auch, ob die Marken ihre Verpflichtungen in Bezug auf Garantien, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien einhalten.
Wir mussten nicht nach den Trackingnummern fragen, um den Fortschritt unseres Pakets zu verfolgen. Alle Informationen wurden uns am Tag der Bestellung übermittelt, was für Verbraucher sehr beruhigend ist. Wir wurden über jeden Schritt auf dem Weg des Pakets informiert. Der Kundendienst wird mit Amazon abgewickelt, er ist von tadelloser Qualität, Kundenzufriedenheit ist angesagt. Die Marke gibt ihre Kontaktmail auf der Verpackung und auf dem Beipackzettel an und ist in ihrem Amazon-Shop leicht zu erreichen. Wir haben immer am selben Tag Antworten auf unsere E-Mails erhalten.
Der Kundenservice ist also sehr reaktionsschnell und erhält die Note 100/100.
8. Schlussfolgerung und Gesamtbewertung
Kriterien | Gewichtung | Erreichte Punkte |
Lieferung | 10% | 100 |
Verpackung und Inhalt | 10% | 93 |
Erste Handhabung | 10% | 90 |
Praxistest und Markenversprechen | 35% | 92 |
Analyse der Kundenbewertung | 10% | 80 |
Analyse des Kundendienstes | 10% | 100 |
Qualität/Preis-Verhältnis | 15% | 90 |
TOTAL | 92/100 |
*Die maximale Punktzahl beträgt 100.
92 out of 100, a rating considered very good by our label. The test period took place in 01/2025 and can be found in our database under license number 2025827. Further information on our test procedure can be found at saferbuy.fr
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